Índice de contenido
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Primero, entiende qué es una categoría y qué trabajo debe hacer
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La decisión más importante: ¿categoría, subcategoría o filtro?
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Cómo estructurar la categoría madre cuando tiene subcategorías
Si tienes una tienda online y no estás vendiendo todo lo que esperabas a través de Google, hay muchas posibilidades de que el problema de tu posicionamiento esté en las categorías. No en los productos que ofreces, no en el precio que tienes, sino en cómo está organizada tu tienda.
Las categorías son las páginas que más tráfico pueden traer a tu negocio. Son las que posicionan para las búsquedas más genéricas, las que el usuario visita cuando está valorando diferentes opciones. Y por ello, si no están bien trabajadas, pierdes a ese usuario antes de que llegue a ver un solo producto, ya que nunca entrará en tu tienda, salvo que gastes en Ads.
En este artículo te explico cómo tomamos las decisiones de estructura en un ecommerce y qué tienes que tener en cuenta para que tus categorías posicionen en los buscadores y te ayuden con tu objetivo, que es generar ventas.
Tabla de optimización de categorías
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Elemento |
Acción / Recomendación |
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¿Crear URL? |
Solo si hay intención de búsqueda comercial, volumen y tenemos stock estable |
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Categoría vs. Filtro |
Subcategoría: Intención específica |
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Estructura Hn |
H1: Único y descriptivo |
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Contenido Superior |
h1 + descripción corta (100-150 palabras) enfocado en UX y propuesta de valor |
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Contenido Inferior |
Texto extenso para SEO: comparativas, FAQs de conversión y guías de compra |
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Arquitectura |
Usa la categoría como Hub. Enlaza siempre de la madre a las hijas y viceversa |
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Errores a evitar |
Keyword stuffing en H2 y usar encabezados para frases de ventas o copy |
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Sin Stock |
301 si hay tráfico/enlaces |
Primero, entiende qué es una categoría y qué trabajo debe hacer
Una categoría no es solo una forma de ordenar productos. Es una página estratégica con tres funciones:
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Atraer tráfico desde buscadores. Para búsquedas como zapatillas de running o zapatillas de running para competir, ahí debes de aparecer con tu ecommerce.
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Orientar al usuario hacia el producto que busca. Para ello debemos valernos de filtros que ayuden al usuario a encontrar aquello que busca y que sea lo más sencillo y accesible posible.
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Transferir autoridad hacia las páginas de producto mediante el enlazado interno. Las categorías principales deben de estar enlazadas desde la Home y/o la barra de navegación y esta, hacia subcategorías, categorías relacionadas y los productos, que son la estrella del ecommerce.
La decisión más importante: ¿categoría, subcategoría o filtro?
Antes de optimizar nada, necesitas tener claro si lo que tienes que crear es una categoría principal, una subcategoría o un filtro. Porque por desgracia, para Google no todo merece una URL propia.
Para decidirlo, analiza cinco cosas:
1. ¿Qué muestra Google cuando buscas ese término?
Busca la palabra clave antes de crear nada. Si el buscador muestra tiendas con listados de productos, hay oportunidad. Si muestra páginas de marca, medios (páginas de noticias) o la Wikipedia, la intención no es comercial y es muy difícil que vayas a posicionar con una categoría. Si ves que Google mezcla intenciones, por ejemplo guías de compra con listados de productos, tu categoría debe ser capaz de satisfacer ambas necesidades
2. ¿La página va a aportar algo más que un listado?
Una categoría tiene que tener sentido como landing por sí sola. Tiene que responder a una necesidad concreta. Si no puedes explicar en una frase qué problema resuelve esa página al usuario, probablemente no debería existir como sección independiente.
Por ejemplo, en una página de una tienda de venta de libros online, la creación de una categoría llamada Romantasy, debería contener un listado de libros del género de fantasía y romance.
3. ¿Tienes inventario suficiente y este es estable?
No se trata únicamente de cuántos productos tienes ahora mismo. Se trata de si puedes mantener esa sección con vida. Hazte estas preguntas:
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¿Habrá reposición habitual de los productos?
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¿Es algo estacional?
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¿Puedes ofrecer alternativas cuando se agote el stock de ciertos productos?
Una categoría vacía o que termina con muy pocos productos no ayuda ni al usuario ni a Google. Existen excepciones claro, ya que hay productos con una amplia rotación, pero si siempre tenemos stock de productos relacionados con esta categoría, tiene sentido crearla.
4. ¿Puedes competir con lo que ya hay posicionado?
Que exista volumen de búsqueda no significa que sea una buena oportunidad. Si el top 10 está ocupado por Amazon, Zalando y El Corte Inglés, necesitas una estrategia diferente antes de crear esa categoría. No es imposible posicionar, pero hay que ser realista. Quizás modificar el enfoque hacia una estrategia de categoría de cola larga, que es un término para una palabra clave de 3 o más términos.
Siguiendo con el ejemplo de las zapatillas de running, seguramente las serps estén copadas por Adidas, Nike, Zalando, etc… Y esta palabra clave es algo general para lo que una tienda digital que está arrancando le va a costar posicionar hasta que ya tenga un histórico en el buscador y una autoridad / reputación. Pero si estudiamos palabras clave podemos encontrarnos con zapatillas de running para competir / de suela blanda / cómodas, en las que el volumen de búsqueda se reduce considerablemente, pero qué son más fáciles de posicionar porque los grandes del sector no están posicionados para esas palabras clave, o al menos no optimizar para ellas.
5. ¿Encaja en una estructura simple y escalable?
Cuantas más categorías creas, más difícil es gestionar la tienda y más confuso puede volverse la web para el usuario. Cada nueva sección tiene que tener un objetivo definido dentro del negocio.
Imaginemos que tienes una tienda de baloncesto, tienes una categoría de zapatillas NBA y otra de jugadores. Cuando creamos las zapatillas Anta Kai, las añadimos dentro de las zapatillas NBA, de la marca Anta o dentro del jugador Kyrie irving. Tenemos que tener en cuenta estas variables a la hora de empezar a crear y gestionar nuestra arquitectura, creando un árbol robusto y no generar muchas raíces sin fuerza.
Tip: por experiencia, cuando Google no tiene contexto, suele usar las migas de pan para saber dónde asociar las subcategorías. Es decir, que si cae de la categoría de zapatillas NBA, sabrá que estamos en una subcategoría centrada en zapatillas, pero si cae de Kyrie Irving no tendrá muy claro la intencionalidad. Por eso es importante la arquitectura y tener en cuenta el crecimiento desde un primer momento.
¿Cuándo crear una subcategoría y cuándo un filtro?
Esta es la pregunta que más puedes estar preguntándote actualmente. La respuesta corta:
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Subcategoría: cuando hay una intención de búsqueda específica con suficiente volumen, tienes inventario para sostenerla y aporta algo diferente a la categoría madre.
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Filtro: cuando la combinación es útil para el usuario dentro de la página, pero no tiene entidad propia como búsqueda. Los filtros no deberían indexarse en la mayoría de los casos.
Un ejemplo es que si vendes zapatillas de running puede ser una subcategoría porque hay gente que busca exactamente eso. Pero zapatillas de running azules talla 42 es un filtro. No necesita URL propia.
Importante: los filtros mal gestionados generan miles de URLs duplicadas que Google rastrea pero no posiciona. Esto consume presupuesto de rastreo y diluye la autoridad de tus páginas reales. Si tienes filtros activos en tu tienda, revisa qué está indexando Google.
También es importante tener en cuenta el volumen de búsquedas de tus páginas y de tu buscador interno, ya que si muchas personas buscan al mes zapatillas azules, aunque sea un filtro aplicado, puede que te compense crear la subcategoría o un encabezado dentro del contenido, ya que está generando interés. Pero esto es algo más avanzado que depende de la analítica y en lo que no vamos a profundizar hoy.
Cómo estructurar la categoría madre cuando tiene subcategorías
Si vas a crear subcategorías, la categoría madre tiene que funcionar como un hub. Esto quiere decir, que debe ser el epicentro del contenido que se genere a partir de ella. Su trabajo es:
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Introducir la temática
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Presentar los tipos de producto disponibles
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Enlazar hacia las subcategorías
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Facilitar la navegación
Lo que no debe hacer es competir por las mismas búsquedas que sus subcategorías. Si la categoría madre y una subcategoría atacan la misma intención, acabarán canibalízándose.
Un ejemplo de estructura de encabezados para una categoría con subcategorías:
H1: Zapatillas de running
H2: Zapatillas de running para hombre
H2: Zapatillas de running para mujer
H2: Zapatillas de trail running
H2: ¿Cómo elegir tus zapatillas de running?
Cada H2 tiene una función que es o enlazar a una subcategoría o responde una duda de compra. Nada más.
Los errores más habituales en la estructura de encabezados
Esto lo veo constantemente en auditorías. Los más frecuentes:
Repetir la keyword principal en varios H2
Si tienes tres H2 que dicen prácticamente lo mismo con ligeras variaciones, estás diluyendo el mensaje y puedes estar haciendo keyword stuffing sin darte cuenta. Google actualmente entiende perfectamente de que trata una página y no debemos decirle en cada lado de qué estamos hablando a cada momento. Es decir, si trabajamos en una categoría de sudaderas deportivas, aunque en el resto de estructuras no volvamos a repetir la palabra clave, al caer de ese H1, Google sobreentiende que hablamos sobre ello.
Usar encabezados para copy de ventas
Los H1, H2 y H3 son semánticos. Le dicen a Google de qué trata la página. Los argumentos de venta, los beneficios y los puntos de dolor van en párrafos, no en encabezados.
FAQs que no responden dudas de compra
Las FAQs tienen sentido cuando resuelven objeciones que frenan la conversión como las tallas, si encogen en la secadora, o si el producto es oficial. Si las preguntas son sobre contenido puramente informacional, no pertenecen a una página de categoría de producto.
Cómo optimizar una categoría que no tiene subcategorías
A veces la mejor decisión es concentrar todo en una sola categoría. Esto tiene sentido cuando:
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El catálogo no es lo suficientemente amplio para fragmentar
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Quieres concentrar toda la autoridad en una página
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Estás en una fase inicial y prefieres no dispersar la estructura
En este caso, la categoría tiene que absorber la mayor parte de palabras clave principales en su estructura. Organiza el contenido en bloques bien diferenciados:
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Los productos. Es lo principal que busca el usuario y debe de estar a la vista según entramos en la estructura.
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Filtros. Debemos tener los filtros a la vista y a mano, que sean accesibles para poder organizar la página acorde a lo que está buscando el usuario.
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Contenido de apoyo. Al fondo de la página podemos añadir contenido para aportar contexto a la estructura y también enlazar a contenidos de blog relacionados que queremos potenciar y dar visibilidad. Veremos esto en mayor profundidad en el siguiente encabezado.
Si en el futuro decides crear subcategorías y has ampliado el contenido, ten en cuenta que debemos reenfocar el contenido de las estructuras para que no compitan internamente entre ellas.
Un ejemplo sería que dentro del contenido de zapatillas de running tenemos un encabezado que habla sobre zapatillas de running cómodas y creamos esta categoría porque tiene demanda y hay un tipo de calzado específico que cumple con estas características, deberemos modificar o eliminar este encabezado de la estructura para no competir con la página principal y la subcategoría.
El contenido de la categoría: qué escribir y cómo
Aquí hay un debate eterno entre SEO y UX. Los SEO quieren más texto, los de UX quieren que el usuario llegue a los productos lo antes posible. La solución está en el medio:
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Un bloque corto encima de los productos: contexto, propuesta de valor, orientación. No más de 100-150 palabras. Que el usuario entienda dónde está y qué puede encontrar.
Por ejemplo: Zapatillas de running especializadas para cuidar tus pies en asfalto y tierra. -
Contenido de apoyo debajo de los productos: aquí desarrollamos el resto de la estructura. Tipos de producto disponible, diferencias entre las opciones, guía de compra rápida, FAQs. El usuario que llega aquí ya ha visto los productos y quiere más información antes de decidir si compra o no, y responder a sus objeciones.
Lo que debes evitar a toda costa es el texto de relleno. Si no tienes nada útil que decir en esa sección, es mejor no decir nada. El objetivo no es posicionar para que nos lea Google, sino escribir para ofrecer y ayudar a los usuarios y mejorar su experiencia en nuestra web.
Checklist antes de publicar o modificar una categoría
Antes de tocar una categoría, repasa esto:
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¿Existe intención de compra en la SERP para la keyword objetivo?
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¿Tengo suficiente inventario para mantener esta página?
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¿La página tiene un propósito concreto y diferenciado?
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¿El H1 señala el tema de la página?
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¿Los H2 añaden valor semántico o son repetición disfrazada?
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¿Los filtros están correctamente configurados?
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¿La categoría enlaza a sus subcategorías y a los productos más relevantes?
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¿El texto aporta algo al usuario o es relleno?
Lo que dice Google sobre las categorías en ecommerce
Google es bastante claro en su documentación para ecommerce: analiza las relaciones entre páginas a través de los enlaces para entender la estructura del sitio y la importancia de cada página. Esto significa que cómo enlazas desde tu categoría madre hacia las subcategorías y desde ahí hacia los productos importa tanto como el contenido de cada página.
También recomienda evitar indexar páginas sin contenido útil. Si tienes una categoría con poco producto, que no posiciona pero es útil para el usuario, crea un filtro o usa noindex. Si detectas que una categoría se ha quedado sin valor, podemos hacer varias cosas:
Redirección 301. Si ha tenido tráfico y/o tiene enlaces externos recomendamos generar una redirección 301 hacia una categoría relacionada o su categoría madre. Imaginemos que tenemos calzado barefoot para running pero no tenemos modelos suficientes y no está rankeando bien en Google a pesar de que tiene algo de tráfico y tenemos un enlace externo. Podemos redirigir esta categoría hacia calzado cómodo para running, que sería una categoría relacionada dónde podríamos destacar un bloque de calzado barefoot en ella.
Formulario de contacto. Si es momentáneo y en un futuro volveremos a tener producto, lo mejor sería dejarla optimizada y añadir un formulario para que los usuarios que se apunten y se les avise de cuando va a volver estar disponible.
Código 410 (Gone). Si no ha tenido buen rendimiento (sin tráfico) y no tiene enlaces externos, lo recomendable sería un código 410, que quiere decir que la categoría se ha eliminado y no va a volver a estar disponible.
Datos estructurados ItemList. Aunque no vamos a profundizar en los datos estructurados, ya que haremos un artículo sobre ellos, es recomendable usar este tipo de dato para indicar que la página ofrece un listado de productos.
Optimizar las categorías de una tienda online no es solo meter palabras clave en el H1 y escribir un párrafo de texto. Es una decisión de arquitectura que afecta a cómo Google entiende tu tienda, cómo la entiende y navega el usuario y cuánto tráfico orgánico puedes captar.
La regla que más me repito cuando trabajo en esto es, primero el mercado, después el catálogo. No crees categorías porque tienes productos. Créalas porque existe una demanda de estos y puedes competir por ella.
¿Tienes dudas sobre la estructura de tu tienda o quieres optimizar tus categorías? Haz clic en contacto y hablemos.